Жалобы пользователей

Периодически поступают жалобы о проблемах при просмотре видео.
Примеры :
не просматривается семинар…
запись идет минут 20 и все — скачет в конец. Очень жаль.
У меня запись доходит приблизительно до 56 минут и обрывается как будто я уже всё просмотрела.С чем это связано?
Остановка видео через каждые 2 секунды…

Причин на самом деле не много и все решаемы.
1. Проверьте диск С вашего компьютера на наличие свободного места ( должно быть не менее 1Гб, а лучше больше). Семинары длительные и требуют места…когда его нет, диск на определённом моменте переполняется, и запись прерывается.
2. Может произойти кратковременное отключение интернет, обрыв связи всего на пару секунд, а потом восстановиться…но ролик в кэш затягиваться уже не будет и прирвётся на определённом моменте. Просто перегрузите страницу и выставьте ползунок на место обрыва просмотра и подождите несколько минут.
3.Низкая скорость соединения, не дающая просматривать видео в нормальном режиме. Нажмите на кнопку «пауза» в плеере и подождите минут 10-15 пока часть видео не загрузиться в кэш и нажимайте «плэй».
Так же смотрите раздел Не работает видео?
Надеюсь эти небольшие советы помогут.

0 Replies to “Жалобы пользователей

  1. да, такое происходит всякий раз, когда смотрю видео которое выложено здесь с сайта "вконтакте", причем описанных причин для срывов нет.

    Просто перегрузите страницу и выставьте ползунок на место обрыва просмотра и подождите несколько минут.

    именно так и делаю, правда не всегда удается точно начать с того момента на котором прервалось 🙁 Кстати видео с других ресурсов здесь загружается нормально, гонит только из "вконтанкте" почему-то

Добавить комментарий